Nous offrons un service d’assistance technique efficace et global aux clients lors de l’installation et de la mise en service des machines, y compris la résolution des problèmes, ainsi que les incidents futurs pouvant survenir pour optimiser la productivité et réduire les temps d’arrêt dans les installations industrielles. . Además, se incluyen los servicios de recambios y garantías.
- Le stock de pièces de rechange de pièces standard et de pièces expressément conçues est garanti. Les interventions techniques et la disponibilité des pièces sont pratiquement immédiates. Les demandes des clients sont répondues dans les premières 24 heures et résolues dans les premières 72 heures.
- Les demandes des clients sont répondues dans les premières 24 heures et résolues dans les premières 72 heures.
- La disponibilité pendant les 25 premières années de toute pièce faisant partie des installations d’équipement est garantie.
- L’assistance technique en cas de maintenance et de révision de l’équipement est effectuée par notre propre personnel, éventuellement grâce à l’aide de techniciens locaux agréés.
- 90 % des pièces de rechange sont standardisées, ce qui signifie qu’elles peuvent être fournies localement, ce qui réduit considérablement les temps d’arrêt et les interventions, ainsi que les coûts.
- Les interventions techniques peuvent être programmées pour avoir lieu près de 365 jours par an.
- Tous les équipements sont couverts par une garantie pour les deux premières années de service.